Si aprono finestre indesiderate

Chiuso
frambe - 10 mar 2014 alle 19:59
l'embrouille 75 Posti 5307 Data di registrazione lunedì 4 luglio 2011 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 5 luglio 2018 - 13 mar 2014 alle 16:59
Ciao,
mi si aprono finestre indesiderate,
dopo aver letto il vs. forum, ho fatto uno scan con adwcleaner e ho effettuato la pulizia.
per scrupolo ho rifatto subito dopo uno scan ma continua a darmi presenza di questi file che non riesco a eliminare anche se ho rifatto più volte la pulizia.
[ File : C:\Users\Franziska\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\m8d9pi5f.default-1362067383662\prefs.js ]


[ File : C:\Users\Saver\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ic3gctt9.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v

[ File : C:\Users\Franziska\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


come posso fare?



10 risposte

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406
11 mar 2014 alle 18:08
ciao frambe

il file della tesi mi sembra infetto e nessun programma di quelli usati può pulirlo... si tratta di un file PDF giusto ?
sappia che se lo lasci cosi non ti servirà a niente perchè non potrai aprirlo..
il virus l'ha cambiato in eseguibile .exe quindi hai due soluzione da provare :

* rinomina il file da "Fabrizio R. - Bambù per costruire - 24.5.2013.pdf.exe " in "Fabrizio R. - Bambù per costruire - 24.5.2013.pdf" e prova ad aprirlo con il tuo lettore pdf (Acrobat Reader, Foxit reader,...)

* cancellare il file e chiedere al tuo studente di mandarti una nuova copia
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l'embrouille 75 Posti 5307 Data di registrazione lunedì 4 luglio 2011 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 5 luglio 2018 749
10 mar 2014 alle 20:38
Ciao,
Hai provato di pulire le estenzione dei browsers ?

Se si ha Firefox e/o Chrome installati si deve eliminare anche le estensioni parassiti;
Firefox : Menu Strumenti > Componenti aggiuntivi > Scheda Estensioni

Google Chrome : Menu in alto a destra > Strumenti > Estensioni:


Ubuntu 13.04 Firefox 21/ Magela 3 Opera 12.15
0
Grazie della risposta, ma non ho componenti aggiuntivi installati ( o almeno non risultano..)
e soprattutto non uso google chrome MAI
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l'embrouille 75 Posti 5307 Data di registrazione lunedì 4 luglio 2011 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 5 luglio 2018 749
10 mar 2014 alle 20:51
Ciao,
Fa una scansione con Malwares bytes => https://it.ccm.net/download/scaricare-150-malwarebytes-anti-malware
Leggi le modalita di uso,e posta i report qui,devo vedere da dove proviene l'infezione

Ubuntu 13.04 Firefox 21/ Magela 3 Opera 12.15
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un sacco di altra roba!!!
Chiavi di registro rilevate: 9
HKCR\CLSID\{333C351E-86D6-4D73-B819-4613013D64CF} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Nessuna azione intrapresa.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{333C351E-86D6-4D73-B819-4613013D64CF} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Nessuna azione intrapresa.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{333C351E-86D6-4D73-B819-4613013D64CF} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Nessuna azione intrapresa.
HKCR\CLSID\{CC2F5312-1787-4EA1-DF5A-050BED1272A1} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Nessuna azione intrapresa.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{CC2F5312-1787-4EA1-DF5A-050BED1272A1} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Nessuna azione intrapresa.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{CC2F5312-1787-4EA1-DF5A-050BED1272A1} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Nessuna azione intrapresa.
HKLM\SOFTWARE\{77D46E27-0E41-4478-87A6-AABE6FBCF252} (PUP.Optional.GreatSaver.A) -> Nessuna azione intrapresa.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{7223EDAC-E091-B3C1-BD91-B66CE557800F} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Nessuna azione intrapresa.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{650C05DC-4DB3-64C6-F062-902F50E14BB6} (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Nessuna azione intrapresa.

Valori di registro rilevati: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)

Voci rilevate nei dati di registro: 1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows|AppInit_DLLs (Trojan.SProtector) -> Cattivo: (c:\progra~3\smartweb\smartweb.dll) Buono: () -> Nessuna azione intrapresa.

Cartelle rilevate: 3
C:\Users\Franziska\AppData\Local\Temp\mt_ffx\BabylonToolbar (PUP.Optional.BabylonToolbar.A) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\Users\Franziska\AppData\Local\Temp\mt_ffx\BabylonToolbar\BabylonToolbar (PUP.Optional.BabylonToolbar.A) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\Users\Franziska\AppData\Local\Temp\mt_ffx\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.6.9.12 (PUP.Optional.BabylonToolbar.A) -> Nessuna azione intrapresa.

File rilevati: 14
C:\ProgramData\SmartWeb\SmartWeb.dll (Trojan.SProtector) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\ProgramData\DiGiSaveor\p.dll (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\ProgramData\YYooTuBerADsRemov\cA.dll (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\ProgramData\DiGiSaveor\p.exe (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\ProgramData\DiGiSaveor\p.x64.dll (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\ProgramData\SmartWeb\SmartWebSvc.dll (Trojan.SProtector) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\ProgramData\YYooTuBerADsRemov\cA.exe (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\ProgramData\YYooTuBerADsRemov\cA.x64.dll (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\Users\Franziska\AppData\Local\Temp\2Bz_f71u.exe.part (PUP.Optional.Bandoo) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\Users\Franziska\AppData\Local\Temp\4jplcOiW.exe.part (PUP.Optional.Bandoo) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\Users\Franziska\AppData\Local\Temp\dn31BC.tmp (Trojan.SProtector) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\Users\Franziska\AppData\Local\Temp\Gtbn+OPZ.exe.part (PUP.Optional.Bandoo) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\Users\Franziska\AppData\Local\Temp\MaTjO4Gk.exe.part (PUP.Optional.Installex) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\Users\Franziska\AppData\Local\Temp\udUhnUgD.exe.part (PUP.Optional.Installex) -> Nessuna azione intrapresa.

(fine)

Ho rimosso tutto
riprovo una scansione ora?
0
l'embrouille 75 Posti 5307 Data di registrazione lunedì 4 luglio 2011 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 5 luglio 2018 749
10 mar 2014 alle 21:41
Ciao,
Deve fare una scansione COMPLETA Quando sara finita si apre una finestra. Deve verificare che tutte le caselle sono spuntate e cliccare su elimina.
Effetivamente,ho letto i report,e ce ancora un sacco di roba a eliminare .
Pazienza,perche una scansine completa dura 2 ore circa.
Posta il report qui,quando tutto sara eseguito.

0
Tipo di scansione: Scansione completa (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|)
Opzioni di scansione attive: Memoria | Esecuzione automatica | Registro | File di sistema | Euristica/Extra | Euristica/Shuriken | PUP | PUM
Opzioni di scansione disattivate: P2P
Elementi esaminati: 597718
Tempo impiegato: 2 ore, 34 minuti, 25 secondi

Processi rilevati in memoria: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)

Moduli di memoria rilevati: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)

Chiavi di registro rilevate: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)

Valori di registro rilevati: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)

Voci rilevate nei dati di registro: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)

Cartelle rilevate: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)

File rilevati: 7
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\VideoDownloadConverter_4z\bar\1.bin\4zbarsvc.exe.vir (PUP.Optional.AudioToAudioToolBar.A) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\ProgramData\conteinueatoisaave\51ac3fb571738.dll.vir (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\ProgramData\conteinueatoisaave\uninstall.exe.vir (PUP.Optional.SilentInstall.A) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\ProgramData\FuunnDealS\gvX_2JloA.exe.vir (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\ProgramData\SearchNewTab\51ac3fc7099d2.dll.vir (PUP.Optional.MultiPlug.A) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\ProgramData\SearchNewTab\uninstall.exe.vir (PUP.Optional.SilentInstall.A) -> Nessuna azione intrapresa.
C:\Volume K\POSTLAUREA\Tesi\Fabrizio R. - Bambù per costruire - 24.5.2013.pdf.exe (PUP.Optional.Installex) -> Nessuna azione intrapresa.

(fine)

l'ultimo file è una tesi di un mio studente, non vorrei cancellarla.. che devo fare??
0
l'embrouille 75 Posti 5307 Data di registrazione lunedì 4 luglio 2011 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 5 luglio 2018 749
11 mar 2014 alle 08:38
Re,
Quando la scansione e finita,nella finestra dove sono gli files trovati,despunta la casella del progamma
che vuoi salvare prima di cliccare su elimina.
Si non sei sicuro,mettilo su la chiavetta.
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l'embrouille 75 Posti 5307 Data di registrazione lunedì 4 luglio 2011 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 5 luglio 2018 749
11 mar 2014 alle 07:29
Ciao,
Metti questo file su una chiavetta usb,rifare una scanzione e eliminare tutto.
Fa un altra scansione con ADW e elimina tutto che trova.
Posta i due report qui.
Fammi sapere come si comporta il PC.
A la fine tu deve disinstallare ADW=> Riavia il programa e clicca su uninstall dopo che tu mi ha mandato i report

0
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Versione database: v2014.03.10.08

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16518
Franziska :: FRANZISKA-HP [amministratore]

11/03/2014 14:59:25
MBAM-log-2014-03-11 (17-31-02).txt

Tipo di scansione: Scansione completa (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|)
Opzioni di scansione attive: Memoria | Esecuzione automatica | Registro | File di sistema | Euristica/Extra | Euristica/Shuriken | PUP | PUM
Opzioni di scansione disattivate: P2P
Elementi esaminati: 597817
Tempo impiegato: 2 ore, 29 minuti, 20 secondi

Processi rilevati in memoria: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)

Moduli di memoria rilevati: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)

Chiavi di registro rilevate: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)

Valori di registro rilevati: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)

Voci rilevate nei dati di registro: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)

Cartelle rilevate: 0
(non sono stati rilevati elementi nocivi)

File rilevati: 1
C:\Volume K\POSTLAUREA\Tesi\Fabrizio R. - Bambù per costruire - 24.5.2013.pdf.exe (PUP.Optional.Installex) -> Nessuna azione intrapresa.

(fine)

in effetti solo il file della tesi risulta infettato, perchè non lo avevo rimosso.
ora l'ho fatto e ripeto le scansioni.
Grazie per ora!!
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dopo l'ultima scansione ho trovato solo questo.
Mi pare che sia tutto a posto no? ho anche cancellat ADW
unica cosa.. il pc è assai rallentato.. grazie a tutti per la Vs. disponibilità!

# AdwCleaner v3.021 - Report created 12/03/2014 at 00:35:48
# Updated 10/03/2014 by Xplode
# Operating System : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Username : Franziska - FRANZISKA-HP
# Running from : C:\Users\Franziska\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Scan

***** [ Services ] *****


***** [ Files / Folders ] *****


***** [ Shortcuts ] *****


***** [ Registry ] *****

Key Found : HKCU\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}

***** [ Browsers ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16518


-\\ Mozilla Firefox v27.0.1 (it)

[ File : C:\Users\Franziska\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\m8d9pi5f.default-1362067383662\prefs.js ]


[ File : C:\Users\Saver\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ic3gctt9.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v

[ File : C:\Users\Franziska\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [20150 octets] - [10/03/2014 19:21:06]
AdwCleaner[R1].txt - [1137 octets] - [10/03/2014 19:28:48]
AdwCleaner[R2].txt - [1335 octets] - [10/03/2014 19:38:31]
AdwCleaner[R3].txt - [1378 octets] - [10/03/2014 19:49:37]
AdwCleaner[R4].txt - [1515 octets] - [10/03/2014 19:57:48]
AdwCleaner[R5].txt - [1254 octets] - [12/03/2014 00:35:48]
AdwCleaner[S0].txt - [19590 octets] - [10/03/2014 19:23:52]
AdwCleaner[S1].txt - [1199 octets] - [10/03/2014 19:30:17]
AdwCleaner[S2].txt - [1282 octets] - [10/03/2014 19:44:19]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R5].txt - [1495 octets] ##########
0
Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406
12 mar 2014 alle 15:16
no non è a posto ancora.. c'è una chiave di registro da rimuovere... hai fatto solo una scansione e non hai cancellato
riavvia ADWCleaner e premi Delete per fare l'analisi e cancellare le infezioni rilevate

Il file PDF del tuo studente l'hai cancellato ?
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ho cancellato il PDF e ho rimosso quanto trovato da ADW...
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406
12 mar 2014 alle 17:37
ci mandi il report AdwCleaner[S3].txt per controllare

lo trovi nella cartella C:\AdwCleaner\
0
l'embrouille 75 Posti 5307 Data di registrazione lunedì 4 luglio 2011 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 5 luglio 2018 749
12 mar 2014 alle 15:18
Ciao,
Il problema persiste,hai salvato il file dello tuo studente ?
Oppure hai provato di rinomarlo come ti ha spiegato n00r ?
Proviamo a utilisare COMBOFIX .
Questo programa e molto potente,e deve seguire esattamente le modalita di uso .
La prima cosa da fare e di stampare le modalita qui=> https://www.bleepingcomputer.com/combofix/it/come-usare-combofix
Posta i report


Ubuntu 13.04 Firefox 21/ Magela 3 Opera 12.15
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Ciao!
non mi carica la pagina. dal link vado a una pagina bianca senza altro
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l'embrouille 75 Posti 5307 Data di registrazione lunedì 4 luglio 2011 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 5 luglio 2018 749
12 mar 2014 alle 20:51
Ciao,
E normale perche ha desinstallato ADW .Scaricalo e fa una scansione,quindi clicca su scan,poi,quando e finito clicca su delete
Posta i report qui, prima di utilisare Combofix

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L'ultima scansione mi dava questo...

# AdwCleaner v3.021 - Report created 13/03/2014 at 16:23:32
# Updated 10/03/2014 by Xplode
# Operating System : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Username : Franziska - FRANZISKA-HP
# Running from : C:\Users\Franziska\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scan

***** [ Services ] *****


***** [ Files / Folders ] *****


***** [ Shortcuts ] *****


***** [ Registry ] *****


***** [ Browsers ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16518


-\\ Mozilla Firefox v27.0.1 (it)

[ File : C:\Users\Franziska\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\m8d9pi5f.default-1362067383662\prefs.js ]


[ File : C:\Users\Saver\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ic3gctt9.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v

[ File : C:\Users\Franziska\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [878 octets] - [13/03/2014 16:23:32]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [937 octets] ##########

Che faccio adesso, provo a usare combofix.?
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l'embrouille 75 Posti 5307 Data di registrazione lunedì 4 luglio 2011 Stato Membri Ultimo intervento giovedì 5 luglio 2018 749
13 mar 2014 alle 16:59
Ciao,
Si,leggi bene le modalita di uso ;
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