schermo bianco anche in modalità provvisoriaChiuso

Question

Ciao, 

accendo il pc e lo schermo diventa subito bianco, impedendomi qualsiasi tipo di operazione.
Ho provato ad accendere il pc in modalità provvisoria per cancellare i programmi in esecuzione automatica, ma si verifica la stessa identica situazione; schermo bianco e nessuna operazione fatta. 
Come posso risolvere il problema???
Grazie!!


Configurazione: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

n00r · Accepted Answer

e perché non l'hai detto prima !!!

che sistema è ?
quanti utenti ci sono ?
chi ha i permessi amministratore ?

n00r · Answer

ciao,

prova con uno schermo diverso e dici cosa succede

domande:
il problema si è verificato all'improvviso, dopo un aggiornamento windwos o software o driver, hai installato un nuovo software o hardware, hai cambiato qualcosa nelle impostazioni della scheda video, ti è caduto il PC, ... insomma tutte le informazione che puoi darci

idcarolina · Answer

purtroppo non è un problema di video. Perché se accedo con l'altro utente il pc funziona e lo schermo non è bianco.

idcarolina · Answer

emm faccio fatica a rispondere alle tue domande purtroppo!
non so che sistema sia...è un sony vaio, l'ho preso poco meno di un anno fa...
ci sono due utenti. Uno va, l'altro no!

idcarolina · Answer

il problema si è verificato all'improvviso.
Ho installato il programma spotify, stavo riproducendo un brano e lo schermo è improvvisamente diventato bianco.

n00r · Answer

apri pannello di controllo > Utenti 
da qui vedi chi è amministratore

con l'utente che va riesci ad installare programmi o ti dice mancano i permessi ?

idcarolina · Answer

l'amministratore è proprio l'account che mi si è bloccato.
Cmq nn dovrei avere problemi a installare programmi cn qsto account...

n00r · Answer

vai nella cartella utenti (C:/Utenti), rinomina la cartella del profilo dell'utente 'difettoso' riavvia il  computer a vedi se cambia qualcosa

Ps: NON cancellare la cartella rinominarla esempio da "carolina" a "carolina.bak"

idcarolina · Answer

ma devoo rinominare l'account utente o esiste un'altra cartella utenti che nn trovo?
ho provato a rinominare l'account utente, ma non cambia. Riesco a dare l'ok, non mi compare nessun messaggio di errore, ma il nome non cambia :(

n00r · Answer

no.. si tratta proprio di una cartella (la cartella del profilo) e non del account (pannello di controllo / account)

apri unità disco sistema (di solito C:) poi la cartella Utenti nella quale trovi le cartelle:

User
Public
Default
nome_utente_difettoso
nome_utente_valido (quello che stai usando)

idcarolina · Answer

capito!
Purtroppo non riesco a rinominarla. E' attivo il tasto rinomina, scrivo il nuovo nome, invio, ma il nome non cambia...
ti sto facendo impazzire, mi spiace!

n00r · Answer

prova un ripristino configurazione sistema ad una data precedente il problema

Schermo bianco anche in modalità provvisoria

12 risposte

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