Casella hotmail bloccata

Chiuso
gusgus Posti 2 Data di registrazione martedì 11 settembre 2012 Stato Membri Ultimo intervento martedì 11 settembre 2012 - 11 set 2012 alle 09:54
Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 - 11 set 2012 alle 11:38
Ciao,


Buongiorno,
sono rimasto fuori casa per oltre 30 gg mi collegavo con un portatile e winlive, negli account avevo incluso quello mio : (moderato)@hotmail.com che uso soprattutto per ricevere emails con allegati (principalmente da una mia amica francese) e reinviarli ai miei contatti (circa 65) suddivisi per tipologia; poiche' non volevo scaricare i suddetti messaggi (connessione a pagamento) ho pensato di immettere una password errata nel TAB delle info per il contatto al server MSN....
scelta errata poiche' cliccando io spesso su ricevi tutti, a loro risultava che "qualcuno" immetteva molte volte una password errata e cosi' mi hanno bloccato l'account.
il problema e' che, forse per una leggerezza mia, avevo inserito in detto account info personali errate e quindi non posso rispondere alle domande che mi vengono poste e soprattutto essendo il numero di cellulare errato, non posso ricevere il codice monouso e infine per completare avevo messo anche un indirizzo di posta errato....
di giusto c'e' solo la domanda segreta: quale macchina avevi?

2 risposte

Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406
11 set 2012 alle 10:49
ciao,

purtroppo solo lo staff di hotmail può toglierti il blocco... nel tuo caso non si tratta di un problema "informatico" il quale puoi trovare una soluzione o aggirarlo ma necessita un intervento di una persona del team di hotmail.

se non l'hai già fatto, prova nell'assistenza dedicata a hotmail, ci sono moderatori in grado di trasmettere il tuo caso allo staff di hotmail.. però spiegagli benissimo il problema con tutti i dettagli
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gusgus Posti 2 Data di registrazione martedì 11 settembre 2012 Stato Membri Ultimo intervento martedì 11 settembre 2012
11 set 2012 alle 11:00
grazie sto cercando di contattarli ma e' piuttosto difficile....
ciao
grazie
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406
11 set 2012 alle 11:36
figurati! facci sapere :)
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Noureddine Bouzidi Posti 22674 Data di registrazione giovedì 19 marzo 2009 Stato Moderatore Ultimo intervento giovedì 7 gennaio 2021 15.406
11 set 2012 alle 11:38
scusa ho dimenticato di darti il link del forum
https://answers.microsoft.com/it-it/windowslive/forum/hotmail?auth=1
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