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Password MSN dimenticata

Aprile 2015

Sono tanti quelli che hanno chiesto aiuto perché hanno smarrito la loro password MSN/Hotmail.
Come la maggior parte dei siti, il servizio MSN Passport mette a disposizione degli utenti una guida affinchè reimpostino la loro password.

La procedura è abbastanza semplice a patto che uno ricordi le informazioni che aveva inserito durante la creazione del suo account. Tra queste informazioni indispensabili la risposta alla famosa "Domanda segreta".
Per eseguire la guida di recupero andate nella pagina di login login.live.com. sotto la casella della password dovreste leggere Password dimenticata? sulla quale fate clic.
Si visualizza la pagina con 3 opzioni :
- Password dimenticata
- Sebbene conosca la password e il Windows Live ID, non riesco ad accedere
- Credo che qualcun altro stia utilizzando il mio Windows Live ID
Spuntate la cesella Password dimenticata e fate clic su Reimposta la password
Vi viene chiesto il vostro "Windows Live ID" (si tratta semplicemente del vostro indirizzo mail completo sotto forma "login@hotmail.it, login@msn.it, login@live.it". poi ricopiare la sequenza di 6 caratteri casuale visualizzati nell'immagine.
Fate clic su "Avanti".
Lì vi sono due opzione per reimpostare la password :

- "Domanda segreta"
Utilizza la risposta segreta per verificare l'identità.
Domanda:
La domanda che avete scelto durante la registrazione
Risposta segreta:
La vostra risposta alla domanda segreta che avete fornito durante la registrazione

- Supporto tecnico
Si visualizza un pagina con altre opzioni che permetta di ripristinare la password, quindi fate clic su "Supporto tecnico
Un avviso viene visualizzato invitandovi ad usare le procedure "Risposta segreta" e "Il tuo indirizzo e-mail alternativo prima di continuare. quindi fate clic su "Continua".
in questa procedura vi verrà chiesto come si può leggerlo nella pagina chi si visualizza:
"Per assisterti nel recuperare del tuo account
1. Ti verrà richiesto di fornire un indirizzo email corrente al quale puoi accedere e dove ci possiamo comunicare direttamente.
2. Ti saranno inviate una serie di domande sul tuo account. Useremo le tue risposte per confermare che sei il proprietario.
3. Si creerà un forum privato solo per te ed i nostri agenti di supporto in cui è possibile monitorare la richiesta, fare ulteriori domande, fornire informazioni supplementari e trovare i risultati della nostra indagine.
4. Si creerà un collegamento temporaneo di accesso per te che è possibile utilizzare per accedere al forum privato. Questo sarà visualizzata sullo schermo e anche inviato all'indirizzo di contatto indicato nella fase 1. Questo forum privato è temporanea e rimarrà accessibile per 30 giorni.
"



Per poter consultare questo documento offline, ne potete scaricare gratuitamente una versione in formato PDF:
Password-msn-dimenticata.pdf

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