Audio mancante in Windows
Sono tantissimi quelli che incontrino questo problema dopo la formattazione.
Ecco una semplice manipolazione che può aiutare a risolvere il problema.
Attenzione si dovrebbe fare tutto nel ordine! Questa manipolazione è destinata a XP e Vista.
Se qualcosa non va, si può chiedere aiuto
dando un massimo di dettagli sul problema e in qual punto si si blocca nella guida creando una nuova discussione nel
forum
Controllare la presenza dei controller audio
Aprire la gestione periferica :
- Fare clic su Start, fare clic destro su Risorse del computer, quindi scegliere Proprietà.
- Appare una finestra, fare clic su Hardware quindi Gestione periferiche.
(In Vista, fare clic su cerchio blu in basso a sinistra, fare clic destro su
Computer, scegliere
Proprietà quindi fare clic su
Gestione periferiche in alto a destra)
- Si visualizza una finestra con un elenco.
I "?" gialli indicano una periferica non funzionate.
Se nessun punto interrogativo giallo appare quindi controllare :
- le casse sono ben attaccate (spina jack nella presa verde del PC, spia accesa...),
- l'audio non sia disattivato (piccolo altoparlante nel system tray),
- la configurazione suoni e periferiche audio da Panello di controllo (non esitare a controllare tutto).
Importante : con alcune versioni modificate di windows come Windows XP Ultimate, Windows LSD, Windows Gold, ecc..., è
impossibile installare corretamente le periferiche audio (esempio, la periferica audio appare installata correttamente ma non si sente l'audio).
Controllare il servizio Audio Windows viene avviato automaticamente
Accedere ai
Servizi :
Start > Panello di controllo > Strumenti di amministrazione > Servizi
In Vista, Fare clic su logo di Windows in basso a sinistra, digitare
Esegui nella barra
Cerca quindi premere "OK". Nella finestra
Esegui, digitare
services.msc e convalidare con "OK".
Nella finestra
Servizi, controllare che il serizio "Audio Windows" sia avviato in automatico.
Se è disattivato fare clic destro e avviarlo.
Reinstallazione dei controller audio
Nel caso di "?" giallo su periferica audio :
- Accade che un driver audio, che è stato aggiornato automaticamente da Windows Update, non sia adeguato al hardware installato nel computer. È possibile tornare alla versione precedente del driver. Fare clic destro su "?" giallo e cercare : "Torna alla versione precedente".
- Se il computer è di marca (Acer, HP, Sony, o altro), cercare il driver della scheda audio nel sito del produttore. Il driver dovrebbe esserci solo se il SO viene modificato (Passare da Vista a XP).
Siti di supporto e download dei produttori i più noti :
Siti dei produttori di schede madri :
- Abit
- Asus
- ASRock
- Gigabyte
- MSI
- Da notare che attualmente in quasi tutti i PC la scheda audio è incorporata nella scheda madre. però si può avere una scheda esterna (PCI) aggiunta per ottenere migliori performance, o perché la scheda incorporata non funziona più.
- Se si ha in dotazione il CD contenente i driver, si può aprirlo e installare quelli mancanti.
- Se si ha una partizione di backup, è possibile trovarne i driver da installare.
Se non c'è il "?" giallo e la periferica audio non viene visualizzata in
Controller audio, video e giochi, la periferica potrebbe essere disattivata dal BIOS della scheda madre.
Driver audio installato correttamente però manca l'audio
Occorre controllare che la periferica audio sia selezionata per la
Riproduzione audio.
In XP :
Sous Vista :
Trojan Vilsel / Trojan Clicker
Questa infezione può causare l'assenza dell'audio, per maggiori dettagli sull'infezione e come eliminarla vedere questo articolo :
Come eliminare TR.Vilsel / TR.Clicker / Whistler Bootkit ?
in ultima istanza
1- Andare nel sito
Ma-Config.com.
- Fare clic su Run the detection, accettare l'installazione degli ActiveX per gli utenti Internet Explorer (piccola barra gialla sotto la barra degli indirizzi).
- Un pagina con il contenuto hardware del PC dovrebbe visualizzarsi.
- Trovare la scheda audio, se dei driver vengono consigliati dal sito, scaricarli ed installarli.
- Impostare l'audio da panello di controllo.
- Talvolta, la scheda audio è incorporata nella scheda madre, in questo caso, installare il driver della scheda madre.
- Se non funziona, provare altri driver (Provare diversi driver a caso, può bloccare o causare il crash di Windows o anche impedire l'installazione del driver corretto).
O ancora :
2- Utilizzare un programma di diagnosi come
Everest,
SIW,
SiSoft Sandra Lite,
WinAudit,
PC Wizard 2009
Everest: Guida Installazione e Creazione Report.
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Vedi anche
Community di assistenza e consulenza.
L'articolo originale è stato scritto da
3x. Tradotto da
n00r.
