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La concezione di un sito web deve essere una procedura partecipativa, orientata verso gli utenti, cioè deve farsi, per quanto possibile, in accordo con un insieme di rappresentanti dell'azienda o dell'organizzazione, e dei beneficiari, in vista di ottenere la massima soddisfazione degli utenti.
L'insieme della concezione deve quindi essere principalmente centrata sull'utente e realizzata in stretta collaborazione con un pannello rappresentativo di utenti, ad esempio durante la riunione di « brainstorming ».
L'obiettivo principale della fase di concezione e di analizzare l'insieme dei bisogni, poi immaginare dei contesti di utilizzo. L'analisi dei bisogni comporta quindi due aspetti :
Prima di cominciare qualsiasi progetto di sito web, è necessario riassumere gli obiettivi del sito stesso e, in caso di una società o di un'organizzazione, come il sito web permetterà a questa di raggiungere i propri obiettivi strategici.
Si consiglia di recensire l'insieme degli obiettivi del sito web e di associarvi dei criteri operativi, quantificabili, che permetteranno di misurare se l'obiettivo deciso è stato raggiunto.
Un sito web è generalmente previsto per una categoria di utenti. Una definizione precisa del tipo di utenti interessati permetterà di redigere un profilo tipo e quindi di focalizzare il contenuto su questo o quel tipo di informazione.
E' quindi necessario interrogarsi sul tipo di informazione che gli utenti prescelti sono soliti cercare, e cercare di determinare le loro principali domande e il tipo di risposte attese.
Questa tappa può essere effettuata mediante dei questionari ai clienti dell'azienda o a dei beneficiari dell'organizzazione, o, nel caso di un sito personale, di colloqui con le persone del suo entourage.
La sorveglianza concorrenziale consiste nel determinare i principali concorrenti del sito web e di analizzare come essi rispondono alla propria clientela e quali sono eventualmente le loro lacune per proporre un servizio che le soddisfi. Si tratta quindi di un'analisi concorrenziale b
La scrittura degli scenari consiste nel mettersi al posto dell'utente e di immaginare i divers casi di utilizzo possibili del sito web.
Il capitolato è un documento contrattuale sintetico che permette al committente (cliente) di definire i propri bisogni presso l' appaltatore (prestatario). Anche se successivamente la realizzazione non è affidata ad un appaltatore, è sempre utile redigere un capitolato , anche breve, per formalizzare le proprie idee.
La tappa del planning consiste nel :
Una squadra di realizzazione di un sito web riunisce solitamente i seguenti profili (la stessa persona può ricoprire ruoli diversi)&bsp;:
| Mestiere | Descrizione |
|---|---|
| Direttore di progetto | Persona, all'interno della committenza, incaricata del pilotaggio globale del progetto. |
| Capo del progetto tecnico | Si tratta della persona, dalla parte dell'appaltatore, incaricata di pilotare delle squadre tecniche (sviluppatori, architetti web, ecc.). |
| Redattore capo (editore o capo rubrica) | Incaricato di stabilire il contenuto redazionale del sito affinché risponda al meglio alle attese degli internauti e possa far aumentare il numero di visitatori. |
| Giornalista web | Incaricato della redazione del contenuto, mestiere simile a quello del giornalista tradizionale. |
| Sviluppatore (programmatore) | Il suo ruolo sta nel concepire e sviluppare le parti dinamiche del sito. Si tratta di una funzione tecnica che aspira a quello di capo tecnico. |
| Direttore artistico | Incaricato di coordinare le creazioni artistiche per tradurre le idee del cliente in una dimensione multimediale. Deve inoltre seguire l'insieme delle squadre artistiche per garantire l'armonia visiva del sito web. |
| Infografista | Elabora gli elementi grafici del sito (illustrazioni, schemi, logo, ecc.). |
| WebDesigner | Concepisce l'aspetto grafico del sito. |
| Integratore HTML | Concepisce e mette in linea le pagine web del sito, incorporandovi gli articoli dei giornalisti e gli elementi grafici. |
| Ergonomo | Il compito dell'ergonomo sta nel concepire un'interfaccia utilizzabile per massimizzare la facilità di utilizzazione del sito e fidelizzare gli internauti. Questo compito può essere svolto da uno degli altri profili. |
| Amministratore di rete | Nella maggioranza dei casi l'amministrazione della rete è assicurata dall'hosting. Tuttavia se il sito è ospitato nei locali dell'organizzazione o se si basa su un'architettura di rete importante, l'amministratore di rete sarà incaricato del buon funziona |
| Animatore web (talvoltaanimatore di comunità , omoderatore) | Si tratta di una funzione essenziale del sito, che punta ad assicurare il buon funzionamento degli scambi negli spazi di discussione (forum, chat). Egli modera (elimina, modifica o sposta) i messaggi contrari all'etica del sito e guida i debuttanti. Ove p |
Il sito web deve essere ugualmente pensato in termini di budget e di tempo. Deve essere pensato soprattutto a lungo termine, cioè devono essere previsti dei mezzi per creare il sito ma anche per mantenerlo e aggiornarlo. A questo titolo, se il sito non è
A questo punto, le ambizioni iniziali possono essere riviste e si devono scegliere le più prioritarie in funzione del budget e dei termini dati.
Ultime modificazione ilvenerdì 6 febbraio 2009 alle 16:52:00.
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