Un'azienda crea del valore trattando l'informazione, in particolare nel caso di società di servizi. Così, l'informazione ha un valore tanto più grande quanto essa contribuisce al raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione.
Un sistema d informazione (sigla SI) rappresenta l'insieme degli elementi cha partecipano alla gestione, al trattamento, al trasporto e alla diffusione dell'informazione all'interno dell'organizzazione.
Molto concretamente il confine del termine Sistema di Informazione può essere molto differente da un'organizzazione ad un'altra e può estendersi secondo i casi a tutti o a una parte degli elementi seguenti :