Nozione di Sistema di Informazione

Un'azienda crea del valore trattando l'informazione, in particolare nel caso di società di servizi. Così, l'informazione ha un valore tanto più grande quanto essa contribuisce al raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione.

Un sistema d informazione (sigla SI) rappresenta l'insieme degli elementi cha partecipano alla gestione, al trattamento, al trasporto e alla diffusione dell'informazione all'interno dell'organizzazione.

Molto concretamente il confine del termine Sistema di Informazione può essere molto differente da un'organizzazione ad un'altra e può estendersi secondo i casi a tutti o a una parte degli elementi seguenti :

• Database aziendale,
• Software di gestione integrato (ERP),
• Strumento di gestione della relazione cliente (Customer Relationship Management),
• Strumento di gestione della catena logistica (SCM - Supply Chain Management),
• Applicazioni applicative
• Infrastruttura di rete,
• Server di dati e sistemi di stoccaggio,
• Server di applicazione,
• Dispositivi di sicurezza.