Il webmaster (detto anche Amministratore di siti web ou webmestre) è incaricato della manutenzione e dello sviluppo del sito web aziendale. A questo titolo, lavora per definire l'architettura e l'arborescenza del sito web, eventualmente in collaborazione con un ERGONOMO, per la navigazione, un direttore artistico per l'aspetto grafico un responsabile editoriale per il contenuto. In generale, il webmaster non è incaricato direttamente della parte editoriale. Tuttavia è suo compito realizzare o coordinare gli sviluppi informatici per l'evoluzione o la manutenzione del sito. Infine, a secondo dei casi, può anche essere incaricato di referenziare il sito.
La professione di webmaster associa delle conoscenze tecniche ad una visione strategica, con un tocco di creatività. Così, il webmaster deve avere un profilo tecnico e una buona conoscenza almeno degli standard del web :
Nel caso di un sito dinamico (maggioranza dei casi), il webmaster dovrà conoscere inoltre i principali linguaggi di script corrispondenti a quelli scelti dall'azienda, ed avere delle nozioni sui database.. Fra i principali linguaggi di script dinamici da conoscere, citiamo soprattutto i seguenti :
Ancora, il webmaster deve avere delle solide nozioni in termini di sicurezza delle applicazioni web, di referenziamento nei motori di ricerca, nonché delle basi giuridiche per rispettare la regolamentazione in vigore.
Infine, il webmaster deve avere delle capacità di ascolto e delle qualità relazionali e organizzative per essere in grado di coordinare le diverse figure professionali che concorrono alla realizzazione di un sito web.
Esistono degli studi (solitamente a livello di diploma) per diventare webmaster, ma una forte passione e l'esperienza personale nel settore sono delle qualità indispensabili prima di ogni altra cosa.
Lo stipendio di un webmaster può variare tra i 26 k€ e i 40 k€ annui, a seconda della dimensione e della complessità del sito da amministrare.