Introduzione all' e-Business E' attualmente riconosciuto che le nuove tecnologie, in particolare l'accesso ad Internet, tendono a modificare la comunicazione tra i... IT pro > Informatica aziendale |
Sistema d'informazione Un'azienda crea del valore trattando l'informazione, in particolare nel caso di società di servizi. Così, l'informazione ha un valore... IT pro > Sistema di informazione |
Introduzione alla gestione di progetto Viene detto progetto l'insieme delle azioni da intraprendere per rispondere ad un dato bisogno a delle scadenze prefissate. Così,... IT pro > Gestione di progetto |
Condotta del cambiamento L'ambiente si evolve molto velocemente in un ambiente evolutivo, esso deve quindi evolvere, innovare, per essere competitivo. I... IT pro > Condotta del cambiamento |
Professioni dell'informatica L'informatica è oggi parte integrante della maggioranza delle aziende, ad un punto tale che la professione di informatico si è... IT pro > Professioni dell'informatica |
Qualitą La parola «Qualità» è sempre più utilizzata nelle aziende, indipendentemente che si tratti del settore alimentare, industrialeo anche... IT pro > Qualitą |
Front Office e Back Office I termini Front Office (letteralmente « negozio ») e di Back Office (« retro bottega ») sono generalmente usati per descrivere le... IT pro > Informatica aziendale |
Messa in opera di una procedura qualitą Il miglioramento della qualità (riduzione delle non-qualità e miglioramento del processo lavorativo) in un'azienda richiede una... IT pro > Qualitą |
Committenza / Realizzazione dell'opera Viene detto committente (talvolta committenza, notée MOA) l'ente che definisce l'obiettivo del progetto, il suo calendario e il... IT pro > Gestione di progetto |
Fattori di cambiamento L'origine del cambiamento è legato alla presa di coscienza di un dislivello tra gli obiettivi di un'organizzazione e i mezzi per... IT pro > Condotta del cambiamento |
TCO (Total Cost of Ownership) Il TCO (Total Cost of Ownership, tradotto Costo totale di possesso), rappresenta il costo globale di un bene (un sistema informatico... IT pro > Sistema di informazione |
Tecnico della manutenzione informatica Il Tecnico della manutenzione informatica (talvolta detto tecnico di supporto o tecnico operativo) è incaricato di assicurare il buon... IT pro > Professioni dell'informatica |
Intranet e Extranet Un intranet è un insieme di servizi internet (ad esempio un server web) interni ad una rete locale, cioè accessibili unicamente a... IT pro > Informatica aziendale |
Organizzazione qualitą La realizzazione di una procedura di qualità è un progetto aziendale globale che mobilizza tutto il personale. E' quindi necessario... IT pro > Qualitą |
Resistenza al cambiamento Per essere in grado di anticipare il cambiamento, è essenziale conoscere i fattori di rischio e in particolare le cause di blocco del... IT pro > Condotta del cambiamento |
Metodologia di gestione di progetto Viene detta « gestione di progetto » (eventualmente « conduzione di progetto ») l'organizzazione metodologica messa in opera per far... IT pro > Gestione di progetto |
Hot liner Il tecnico di supporto (detto talvolta teleassistente, tecnico di hot line o semplicemente hot liner ) è un tecnico di manutenzione... IT pro > Professioni dell'informatica |
Governanza dei sistemi d'informazione ( Governanza IT) Il termine « Governanza » designa la capacità di un'organizzazione di essere capace di controllare e di regolare il proprio... IT pro > Sistema di informazione |
Tecnico di rete Il Tecnico di rete ha come compito di intervenire sulle apparecchiature o sul cablaggio della rete per assicurare una qualità di... IT pro > Professioni dell'informatica |
Managemet per la qualitą I principi di management per la qualità introdotti nella norma ISO 9004:2000 definiscono un quadro di riferimento (in inglese... IT pro > Qualitą |