Viene detta infogestione (in inglese facilities management o outsourcing) l'esternalizzazione di una parte dei suoi servizi, cioè dare tutta o una parte della gestione del sistema d'informazione ad un terzo prestatario informatico.
La prestazione è l'oggetto di un contratto di servizi (o convenzione di servizi, in inglese Service Level Agreement, abbreviato in SLA) che definisce le condizioni secondo le quali il prestatario si propone e la Qualità di servizio attesa (QoS, per Quality of Service).
L'infogestione ha i suoi sostenitori ma anche dei detrattori dato che :
In maniera generale l'infogestione è sempre scelta a conoscenza dei costi completi (TCO, Total Cost of Ownership, in italiano costo totale di proprietà), compresi il prezzo dell'hardware informatico, delle reti, della manutenzione delle competenze delle apparecchiature informatiche ed eventualmente del costo generato dal blocco del servizio e/o dal suo aggiornamento.