Si definisceInformatica decisionale (in inglese « Business intelligence », talvolta detta semplicemente « la decisionale ») lo sfruttamento dei dati aziendali allo scopo di facilitare la presa di decisioni da parte dei soggetti previsti per farlo, cioè la comprensione del funzionamento attuale e l'anticipazione delle azioni per un'assistenza illuminata dell'azienda.
Gli strumenti decisionali sono basati sullo sfruttamento di un sistema d'informazione decisionale alimentato grazie all'estrazione dei diversi dati partendo dai dati di produzione, d'informazione che riguardano l'azienda o il suo entourage e dei dati economici.
Uno strumento detto ETL (Extract, Transform and Load) è quindi incaricato dell'estrazione dei dati nelle differenti sorgenti, di pulirli e di caricarli in un deposito di dati.
Infine gli strumenti di analisi decisionale permettono di creare dei modelli delle rappresentazioni in base alle richieste per constituire delle tabelle di borso, parlando così di reporting.
