Introduzione all' e-Business E' attualmente riconosciuto che le nuove tecnologie, in particolare l'accesso ad Internet, tendono a modificare la comunicazione tra i... IT pro > Informatica aziendale |
Front Office e Back Office I termini Front Office (letteralmente « negozio ») e di Back Office (« retro bottega ») sono generalmente usati per descrivere le... IT pro > Informatica aziendale |
Intranet e Extranet Un intranet è un insieme di servizi internet (ad esempio un server web) interni ad una rete locale, cioè accessibili unicamente a... IT pro > Informatica aziendale |
Groupware Si definiscono con il termine "Groupware" (in italiano Collectique) i metodi e gli strumenti software (detti collettivi o più... IT pro > Informatica aziendale |
Workflow - Gestione dei processi lavorativi Viene detta "WorkFlow" (tradotto letteralmente "flusso di lavoro") la creazione di modelli e la gestione informatica dell'insieme dei... IT pro > Informatica aziendale |
BPM - Business Process Management Viene detto « BPM » (Business Process Management, tradotto letteralmente "gestione del processo lavorativo ») l'approccio che consiste... IT pro > Informatica aziendale |
Portali aziendali (Enterprise Portals) Viene detta "portale aziendale" una piattaforma intranet Che da accesso a dei dati aziendali nonché a delle risorse del sistema... IT pro > Informatica aziendale |
Introduzione all'e-Commerce (commercio elettronico) Viene detto « commercio elettronico » (o e-Commerce) l'utilizzo di un media elettronico per la realizzazione di transazioni... IT pro > Informatica aziendale |
Customer RelationShip Management (CRM) - Gestione della relazion Il cliente è solitamente la principale fonte di guadagno per le aziende. Ora, con il cambiamento dell'economia dovuto soprattutto... IT pro > Informatica aziendale |
Help Desk / Call Center Viene detto Call Center / Help Desk (en anglais Call Centeruna piattaforma, all'interno dell'azienda o esternalizzata, incaricata di... IT pro > Informatica aziendale |
Supply Chain Management (SCM) In un'azienda di produzione, il tempo di realizzazione di un prodotto è fortemente condizionato dall'approvvigionamento delle materie... IT pro > Informatica aziendale |
e-Procurement - Gestione della funzione acquisti Il termine « e-Procurement » (per Electronic Procurement, talvolta scritto eprocurement tradurre « fornitura elettronica ») designa... IT pro > Informatica aziendale |
Piazza di mercato Una « piazza di mercato » (in inglese market place o e-marketplaceper piazza del mercato elettronica) è una piattaforma di scambio... IT pro > Informatica aziendale |
Supplier Relationship Management (SRM) Il termine « Supplier Relationship Management » (sigla SRM), tradotto « gestione della relazione fornitori » designa l'uso delle... IT pro > Informatica aziendale |
Employee Relationship Management (ERM) Il termine « Employee Relationship Management » (sigla ERM), tradotto « gestione delle relazioni con i dipendenti » designa l'uso... IT pro > Informatica aziendale |
Knowledge Management (KM) - Gestione delle conoscenze Vengono detti « Knowledge Management » (sigla KM, in italiano management delle conoscenze o management attraverso le conoscenze) i... IT pro > Informatica aziendale |
Enterprise Resource Planning (ERP) o Programma di Gestione Integ Gli ERP (in inglese Enterprise Resource Planning), detti anche Programmi di Gestione Integrati (PGI), sono delle applicazioni il cui... IT pro > Informatica aziendale |
Enterprise Application Integration (EAI) L'obiettivo dell'EAI (Enterprise Application Integration, tradotto integrazione della applicazioni aziendali ) è l'interoperatività e... IT pro > Informatica aziendale |
PLM (Product LifeCycle Management) Quando la Gestione della Relazione Cliente (CRM - Customer Relationship Management) si incarica di raggruppare tutte le informazioni... IT pro > Informatica aziendale |
ILM (Information LifeCycle Management) Con l'apertura del sistema d'informazione delle aziende ai loro partner e dei mezzi di telecomunicazione sempre più performanti, il... IT pro > Informatica aziendale |