Nozione di lista di diffusione

Una Lista di diffusione (in inglese mailing-list) è uno dei servizi usati più di frequente su internet, che permette a un mittente di inviare un messaggio a uno o più destinatari. La posta elettronica è stata inventata da Ray Tomlinson nel 1972.

L'Accademia francese le ha trovato il nome di « mél », mentre quella del Quebec, conosciuta per il loro linguaggio fantasioso, ha adottato il termine simpatico « courriel ».

Dopo la comparsa nel Giornale Ufficiale del 20 giugno 2003, il termine courriel è stato adottato come denominazione principale della posta elettronica in lingua francese.

Gestionario di liste

Una lista di diffusione è basata su un software detto Gestionario di liste (in inglese mailing-list manager, abbreviato MLM) o robot di liste.

Questo software è incaricato della diffusione delle posta elettronica all'insieme degli abbonati. Deve soprattutto gestire i ritorni di posta elettronica e gli indirizzi che non rispondono. In effetti, se un utente della lista ha programmato un messaggio di assenza, il rischio è di creare un effetto di rimbalzo (in inglese bounce) tra il gestionario delle liste e il sistema di messaggeria dell'utente, che sfocierà in uno scambio infinito di messaggi.

Un gestionario di liste permette anche di rispondere a dei comandi presenti nell'oggetto o nel corpo del messaggio. Ecco alcuni esempi di comandi generalmente capiti dai principali gestionari di liste :

• SUBSCRIBE: permette di chiedere l'iscrizione al gestionario di lista,
• UNSUBCRIBE : permette di disdire l'abbonamento alla lista di diffusione
• HELP : chiede al gestionario di lista un messaggio elettronico che riassuma l'insieme dei comandi

Lista di discussione / Lista di diffusione

Il gestionario di lista è generalmente amministrato da un amministratore di liste, incaricato di mantenere le liste in un buon stato di funzionamento e di configurarle secondo i bisogni. Le liste possono talvolta essere moderate a priori, cioè ogni messaggio scambiato deve essere prima validato da un moderatore per poter essere trasmesso alla lista.

L'amministratore di una lista può decidere se gli abbonati possano o meno rispondere ai messaggi e se l'iscrizione alla lista è libera. Se gli abbonati possono rispondersi attraverso la lista, si parla di « lista di discussione  ».