Viene chiamato office l'insieme dei mezzi e dei metodi applicati alle attività di un ufficio che permettono di trattare a livello informatico delle informazioni scritte, visuali o sonore. Il termine « office » è apparso per la prima volta nel 1976 (come traduzione dell'espressione inglese Office automation), in un discorso di Louis Naugès dal titolo « i sistemi informatici digitali ». E' ufficialmente entrato a far parte della lingua nel dicembre 1991 per decreto del 22 dicembre 1981 della Commissione di Terminologia Informatica francese.
Lo scopo di office è quindi di fornire gli elementi che permettono di semplificare, migliorare e automatizzare l'organizzazione delle attività di una società o di un gruppo di persone (gestione dei dati amministrativi, sincronizzazione degli appuntamenti,...).
Dato che l'organizzazione di un'impresa diventa sempre più un bisogno in termini di comunicazione, la di office non si ferma ad oggi ad una semplice digitalizzazione di note manoscritte ma comprende soprattutto le seguenti attività :
Viene chiamata « serie office » un insieme di software che permettono di rispondere ai bisogni BUROTICI. Una serie office è quindi soprattutto composta dai software seguenti :
Le principali serie office sono :
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