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guida all'uso di Kioskea.net - Rispetto altrui

Marzo 2015




Rispetto altrui


Il forum del sito Kioskea mette in relazione delle persone provenienti da ambienti diversi, con un solo scopo: l'aiuto informatico reciproco. Tutte le persone che contribuiscono a questo aiuto reciproco sono degli utilizzatori volontari.

Cortesia


E' quindi indispensabile usare il forum con il più grande rispetto dei contribuenti. Ogni nuovo messaggio sarà quindi preferibilmente accompagnato da una formula di cortesia per presentarsi.

Ecco un esempio di messaggio da evitare :

DATEMI I DRIVER PER UN'AGFA1230/XP



E' meglio usare una formulazione di questo tipo :
Buongiorno,  
Sto cercando i driver per il mio scanner AGFA1230 in Windows XP.  
Vi ringrazio per le vostre risposte!  
Stefano L.

Ringraziamenti


Allo stesso modo, per incoraggiare i contributi dei vari utenti, sono apprezzati dei ringraziamenti per le persone che vi hanno aiutato. Se poi trovate la risposta al vostro problema altrove, non esitate a pubblicarlo nel forum: potrebbe essere utile ad altri!

Umiltà


Può succedere che alcuni utenti inviino dei messaggi che non rispondono direttamente alla risposta oppure propongano delle soluzioni che non vi sembrano appropriate. In questo caso, è educato dare il vostro parere sull'argomento, senza per altro rigettare con violenza la proposta precedente. In maniera generale si consiglia di essere sempre cortesi nel forum.
Prima dell'invio di un nuovo messaggio, si raccomanda di usare il motore di ricerca per verificare se un problema simile non è stato pubblicato in precedenza. Se questo è il caso ma il messaggio risponde sono in parte alle vostre domande, create il vostro messaggio scegliendo il forum appropriato. Quando un utente risponderà al vostro messaggio, basterà rispondere al proprio messaggio per continuare la discussione. E' anche possibile rispondere al proprio messaggio dopo qualche ora per metterlo in evidenza.
D'altro canto, non ci si devono aspettare delle risposte immediate dagli altri utenti, visto che si tratta di volontari che, fra l'altro, possono anche non avere la risposta al vostro problema.

Inoltre, è meglio da una parte per gli utenti in ricerca di una risposta sul forum e dall'altra per i contribuenti presenti che si sforzano di trovare delle soluzioni ai problemi che incontrate, di :

  • non pubblicare il vostro messaggio più volte nel forum. I contribuenti presenti fanno del loro meglio per rispondere ai vostri messaggi in tempi rispettabili. Tuttavia, se non avete risposte nel giro di 24h, potete rimettere il vostro messaggio iniziale in cima ai messaggi del forum rispondendo semplicemente al messaggio stesso.
  • Non pubblicare un messaggio in una discussione in corso che non sia la vostra, come ad esempio: « Aiutatemi, ho lo stesso problema e nessuno mi risponde »
Per poter consultare questo documento offline, ne potete scaricare gratuitamente una versione in formato PDF:
Guida-all-uso-di-kioskea-net-rispetto-altrui.pdf

Vedi anche


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