guida all'uso di Kioskea.net - Principi di moderazione

Aprile 2015

Principi di moderazione


Sui forum Internet, un sistema di moderazione è il metodo che sceglie il webmaster per ordinare i contributi che sono irrilevanti, osceni, illegali o offensivi per quanto riguarda i contributi utili o informativi.

Sul sito Kioskea i moderatori sono dei membri scelti sulla base dei criteri seguenti :
  • coinvolgimento nel forum, in particolare nei forum tecnici,
  • partecipazione alla base delle conoscenze,
  • uso valido delle notifiche ai moderatori,
  • qualità seguenti: diplomazia, senso del relazionale, capacità di analisi e conoscenze tecniche.

Obiettivo


L'obiettivo dei moderatori è quello di garantire che i principi fondanti del regolamento di Kioskea vengono applicate, mentre si fa il possibile per assicurare che i forum di Kioskea rimangano uno spazio di espressione aperto al maggior numero.

Il codice di condotta dei moderatori risponde alle quattro regole seguenti :
  • Rispettare gli utenti di Kioskea, Il moderatore è libero di esprimersi liberamente, entro i limiti di conformità con il presente Regolamento Qualunque sia il comportamento di un utente sul forum, il moderatore dovrebbe rispettare l'utente, senza discriminazioni;
  • Assistere gli utenti in particolare i nuovi arrivati??. I moderatori intervengono come volontari, di propria iniziativa, senza alcun obbligo di mezzi e risultati. Sono lì per scelta o per piacere e fanno il possibile per fornire aiuto e assistenza agli utenti del forum;
  • Elaborare le segnalazioni emesse dagli utenti del sito, Il moderatore deve essere obiettivo e imparziale. In caso di dubbio, può fare riferimento a altri moderatori e si basano sul parere della maggioranza. Nelle sue relazioni con gli altri moderatori, promuove il lavoro di squadra, il rispetto, la solidarietà e la fiducia.
  • Applicare il regolamento Il moderatore deve garantire in qualsiasi momento, individualmente e collettivamente, il rispetto dei valori portati da questo regolamento, in particolare Aspetti legali, Neutralità commerciale, religiosa e Rispetto altrui.

Come aiutare i moderatori ?


L'azione dei moderatori è principalmente pilotata dalla funzionalità di notifica offerta ai membri del forum e che permette di segnalare un messaggio contrario al regolamento:

Contestare una moderazione


Di solito è inutile contestare una moderazione. Chiedetevi prima la ragione di questa moderazione facendo riferimento al regolamento del forum. Non aprire un nuovo thread sul forum per lamentarsi o per insultare i moderatori, si rischia di essere escluso dal forum rapidamente.
Se davvero si pensa che ci sia un errore, è possibile inviare un messaggio privato al moderatore che aveva moderato il post o ad un community manager.
Per poter consultare questo documento offline, ne potete scaricare gratuitamente una versione in formato PDF:
Guida-all-uso-di-kioskea-net-principi-di-moderazione.pdf

Vedi anche


Terms of Use for en.kioskea.net - Moderation Guidelines
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Condiciones de uso para es.kioskea.net - Pautas de moderacion
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Nutzungsbedingungen von Kioskea.net - Grundsätze der Moderation
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Charte de CommentCaMarche.net - Principes de modération
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Carta de utilização de Kioskea.net - Princípios de moderação
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